Q1.代金回収のサービス仕組みを教えてください

代金回収サービスとは、お取引先（集金先）から回収する代金を、お客さま（委託先）に代わって、口座振替により効率よく集金をおこなうサービスです。
国内の提携をおこなっている金融機関の幅広いネットワークを生かし、スピーディーな代金の回収を実現します。⇒　代金回収とは

Q2.サービスを利用したいのですが、どうしたらよいでしょうか？

ホームページの「お問い合わせ」の入力フォームからお申し込みになるか、お手数ですが、直接お問い合わせをください。
当社所定の審査のうえ、別途、ご契約を締結します。

Q3.申し込みから契約まで、どのくらいの期間がかかりますか？

お申し込み後、審査期間を含めて、通常2〜3週間を目安としています。
⇒ ご契約までの流れ

Q4.契約にあたって、審査はありますか？

当社所定の審査があります。
また、ご本人確認のための資料をご提出ください。
当社所定の審査がありますので、サービス内容や販売商品等の内容によっては、ご契約になれない場合があります。

Q5.契約からサービス開始までの流れを教えてください。

ご契約〜サービス開始までのご準備期間

⇒ ご契約までの流れ

Q6.契約からどれくらいの期間でサービス（口座振替）を開始できますか？

通常2〜3か月程度が目安となります。　⇒　ご契約までの流れ

Q7.契約に際しての手数料はかかりますか？

料金体系としては、大きく分けて(1)「会社登録料」、(2)「基本手数料」、(3)「口座引落手数料」、�C「入金処理費用（振込手数料）」があります。

(1)会社登録料：

一律5,000円となっています。

(2)基本手数料：

選択される媒体に応じて、異なります。

(3)口座引落手数料：

ご請求件数に応じてご相談となります。

(4)入金処理費用（お振込手数料）：

回収金の入金ご指定口座が横浜銀行かそれ以外の金融機関かによって異なります。

※上記以外に別途消費税がかかります。
※その他詳細については、別途お問い合わせください。

Q8.口座振替をおこなわない月も基本料金、手数料はかかるのでしょうか？

口座振替をおこなわない月は、基本料金、手数料ともにかかりません。

Q9.振替ができなかった場合も手数料はかかりますか？

振替ができなかった場合（振替不能）にも、基本手数料、口座引落手数料がかかります。
振替ができなかった場合には、請求データに振替不能理由（残高不足等）を付けて振替結果をお客さまへご返却します。

Q10.基本料金、手数料等はどのように支払うのですか？

当社からお客さま（委託先）へ口座振替回収金をお振込みする際に差し引きとします。

Q11.口座振替をするお取引先に手数料はかかりますか？

お取引先には手数料はかかりません。

Q12.取り扱いの最低件数はあるのでしょうか？

お取り扱いについての最低件数等は設けていません。

Q13.請求データの受渡し方法が、紙媒体（帳票）でも可能ですか？

ご請求データの授受については、インターネットを通しての授受が主流となっています。
ただし、インターネットの環境が整っておらず、同方式での授受ができない場合については、お問い合わせください。

Q14.個人事業主、任意団体でも、契約可能ですか？

ご契約可能です。
当社所定の審査がありますので、サービス内容や販売商品等の内容によっては、ご契約になれない場合があります。

Q15.資料（パンフレット）が欲しいのですが。

当社に直接ご請求ください。ご郵送します。

Q16.預金口座振替依頼書をお取引先に書いてもらう時の注意点はありますか？

お取引先が、通常よく利用される生活口座をご指定になると、残高不足によるお振替えの不能が少なくなります。
ご記入になる際には、口座番号、口座名義、お届け印等を間違えないようにご記入してください。
間違えて記入された場合は、間違えた箇所を二重線で消し、その上にお届け印で訂正印を押してください。

Q17.どのような代金の回収が対象になりますか？

毎月の利用料、年会費、売上代金等、継続して発生する料金の回収であれば、定期・不定期、定額・不定額を問わず対象となります。　⇒　ご活用事例

Q18.どのような団体、企業がサービスを利用していますか？

スポーツクラブ、学校・学習塾、不動産管理業者、介護サービス事業者、税理士法人、ガス販売業者、
保険販売業者、新聞販売業者等々、幅広い業種の企業、団体がご利用になっています。　⇒　ご活用事例

Q19.利用できる金融機関を教えてください。

当社と提携している国内の金融機関、ゆうちょ銀行についてもご利用になれます。
（一部ご利用になれない金融機関もあります）
※詳細はお問い合わせください。　⇒　サービスの内容